去美国选择什么旅行社?

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随着出国旅游人数日渐增多,一些美国之行的意外事件也时常发生,有旅游者被美国拒签,有旅行中护照被偷,还有返回时行李不知去向……这时,作为委托人的旅行社应当承担什么责任,如何能够追回实际损失呢?

北京市第一中级人民法院今天公布了此类案件的审理情况,提醒广大赴美中国游客提高防范意识,同时为防止“有苦说不出”,应当慎重选择有资质的旅行社,并将双方权利义务在合同中明确约定。

美国,作为中国人旅游的长线国家之一,由于签证难办、路途遥远,再加上语言沟通和风俗习惯等方面的障碍,所以,选择一家有实力、可信赖的旅行社至关重要。在实际发生的案件中,个别国内旅行社为追求利益最大化,没有按照与游客约定的行程和饭店安排食宿,导致游客的损失无法得到弥补。法官建议,应当选择知名旅游社作为自己的国外之行代理人,即使发生了因旅行社责任导致的损失,也能够足额追回自己的损失。

此外,因出国的特殊性,双方应当将协议条款、饭店标准、食宿要求等在合同中明确列明,如未写明或者约定不明,一旦发生纠纷,将无法确定违约方,导致自己的权益无法得到法律保护。

当发生行李丢失等突发情况时,作为游客,应当在事发地立即寻找并要求当地旅行社出具书面证明,必要时可要求对方赔偿。如果事发地未能处理,则从我国入境时可办理行李丢失手续,并保存好所有证据,回国后及时起诉,如果未能提供相应的证据,将面临败诉的风险。

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