客户经理如何推销基金?
先引用一句经典台词“凡事要想做得好,必须先规划好”,作为从业4年的基金销售人员,从一线到管理,我深知做好每一批新人的培训和指导的重要性。接下来分享几个小技巧,让新人更快入手,老手快速进阶(篇幅所限,更多实操内容请关注公众账号)
1、掌握三句话: 我们的目标是:“让客户买得明白”“让客户卖得放心”“让客户终生信赖”! 我们希望为客户提供的服务是:“专业 精准 高效 省心”! 我们倡导的工作态度是:“用心 创新 超越 共赢”!
2、熟记七要素 “产品名称”“产品代码”“产品类别”“销售机构”“交易时间”“交易价格”“交易数量”,这是影响客户能否顺利购买的产品要素,需要充分熟悉并牢记,在推介产品时,如数家珍,给客户信任感。
3、牢记五流程 了解客户的真实需求—制定适合的客户方案—准备好充分的说明资料—落实有效的签署手续—建立长期的服务关系 把握每一个销售环节,做到每一步都有据可循,让客户感受到专业的服务。
4、谨记九严禁 严禁代客操作;严禁私下收费;严禁挪用客户资金;严禁泄露客户资料;严禁参与内幕炒作;严禁欺骗误导客户;严禁承诺收益;严禁炒卖基金;严禁非法集资; 时刻将规矩挺在前面,明确知道什么能做,什么不能做,底线在哪里。