火车票怎么网上退票？
打开12306官网，登陆账号，进入个人中心。点击“我的订单”。在订单中找到要退票的车次。点击右方的退票。然后会再次提醒确认退票，点击确认。最后就退票成功了。打开12306APP，我的界面。点击“本人车票”。在我的车票中选择要退的车次。点击右方的退票，然后确认。最后就退票成功了。
乘车站或下车站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟，其他车票应不晚于30分钟。
退票费核收标准：在票面开车时间前48小时内办理退票的，按票面票价的50%计算；在票面开车时间前48小时至第14天的，按票面票价的30%计算；在票面开车时间前15天及以上的，按票面票价的5%计算。退票费按元计算，不足一元的部分舍去免收。