晨光科技哪家催收?
我是16年跟的晨光,之前是信保公司,那时候就是电催,也是学的东西最多的时候,认识的人也多,当时一个部门全国就两个部,一个上海的,一个北京的,我属北京这个分部,分部的负责人是个女的,挺厉害的女强人,然后底下有几个小组,每个组都是一个人负责到底,我的客户都是在组里面学的,怎么打电话,怎么聊天,怎么样让客户感觉不讨厌你,怎么样沟通能让对方尽快还款,毕竟谁也不想做不良,但是有时候也会遇到特别顽固的客户,那种脾气大,你叫他什么他都不听的,这种就比较头疼了,一般遇到这种客户呢,我们就会想办法,给其出出主意,让其去找第三放帮忙代偿,只要对方肯谈,就有希望,当然也有特别牛的客户,这种人一般都比较守规矩,你怎么说怎么做,他就跟你反着来,这种一般都是欠债还钱天经地义,你知道他为什么欠钱,然后对症下药就好啦!反正每次打电话都有话本,不能打的,比如领导又让你查某某身份证信息,这种话千万不能说,万一被投诉你就完蛋了;不能问一些隐私问题,比如你家几口人呀,你是单身吧什么的,这些在监管上都是犯忌的问题…… 后来公司又出了新的规定,不能直接给客户打催款电话(这个规定到现在都还是正确的),就改为了短信和邮件,这个时候就开始学写法律文书了,也就是催债函以及各种起诉需要的材料,开始接触律师,因为要起诉对方,必须要对方地址,所以这时候就要开始搜集被告的所有个人信息,包括身份证复印件,户籍信息,住址,联系方式等等。。。其实刚开始很陌生,很多事情都要学,而且压力很大,因为是要拿提成的,如果一个月只收回来三五万,而其他人收回来了十万,你的工资就没有别人高了,所以在压力很大的情况下会容易着急上火,从而做错事,当然做错了事情要被罚款的,几千,上万都有过,就看错在哪里了,总之记得要多学习,少犯错,这样才不会被扣钱哦!