地板泡水售后负责吗?
要分情况,如果是因为产品质量问题导致的泡水,例如: 瓷砖吸水率太差,导致铺贴的时候泡水; 瓷砖背面处理不当,粘结不牢固,踩踏或者拖地时候滑落进水; 地砖空鼓,长时间使用后开裂,积水从砖缝进入等。出现上述问题,可以要求经销商或者生产商承担责任。 如果是正常使用过程中因为不可抗力(比如地震、水灾)导致地板泡水,损失由用户自行承担。 但一般情况是,因为防水施工缺陷导致木地板受潮起翘甚至报废。那么,作为销售者的装修公司就要承担连带责任了!!! 这个后果可大可小。如果只是少数几块地板受害,还好说,全部更换就好。但如果是大面积受损,就要请专业人士评估受损面积和程度,看是否值得全部重新更换。 当然,作为消费者我们可以大度一些,对装修公司的疏忽宽容以待——只要把泡水原因搞清楚就行:若真是防水工程出现失误,那这个损失的惨重就由他们来承担了。 不过话又说回来,就算是他们的错,在双方分歧较大时,可能也要走司法程序才能最终维权成功。
所以啊,大家在装修的时候还是要擦亮眼睛,找有资质、负责任的公司才是正道。