火车票为什么退？
火车票退票主要是因为所乘列车停开、卧具有限等铁路原因；其次是自然灾害、旅客离世等不可抗力；第三是旅客改签其它列车，需要原票办理退票；最后是旅客错买、漏乘等个人原因。
按相关规定，前三类退票，可全额退票，免收退票费。第四类退票则应按5%--20%的比例收取退票费，同时应按原票乘车。另外，旅客丢失车票不能办理退票，但在上车站声明后补票的，可对原票（丢失车票）办理退票。
按新的退票、改签规定，自2013年9月1日起，铁道部取消了有关异地退票手续费的规定；同时，对因特殊情况需要退票（或改签）的，经购票地车站或票面乘车站站长签字同意，可在开车后2小时内办理，而且，退、改时间可以延长至票面日期后30日内。