银行贷款需要被双录吗？
存贷款业务涉及金额巨大，为了规范办理流程，保证客户与银行双方的合法权益，存贷款业务时需要双录。
双录内容需保证能够辨别客户的面部特征及交流过程。双录内容需至少包括以下内容：1、客户身份的确认过程、客户职业、年龄情况。2、所申请个人贷款的情况（包括但不限于贷款金额、年限、还款方式、贷款用途、利率、罚息率等内容）。3、客户本人已阅读借款申请书且所有内容与所申请个人贷款内容一致；以及本人已知晓并同意遵守其中的条款（要求客户进行语音或者动作示意，如“我确认”等）。4、客户本人已知晓所申请个人贷款需承担的费用名称及费用率/利息率/罚息率。5、客户对本产品的介绍是否听清楚，是否理解（要求客户进行语音或者动作示意，如“我听清楚、理解了”等）。6、其他根据我行个人贷款产品制度要求必须进行双录的内容。双录资料至少保存至该个人贷款本息全部清偿后二年。
银行工作人员在开展存贷款业务时，需要在监控摄像头的监控下，向客户介绍存贷款产品特性、合同条款，存贷款申请资料填写、贷款本息偿还、相关费用支付等涉及客户权益及重要事项，介绍过程中同步录音录像，记录下银行工作人员及客户的音容等情况，以便出现问题时有据可寻，避免纠纷，存贷款双录也成为存贷款业务开展的必要流程。
传统双录设备功能较为单一，操作复杂，存在设备占用率低，音视频质量差，缺乏统一管理等问题，而随着存贷款业务量的增大，急需一套技术更加先进、操作更加便捷，管理更加规范的双录系统来协助银行进行存贷款业务开展和管理。
讯盟科技基于对银保监双录政策要求的深度理解，结合存贷款业务双录工作的实际应用场景，对银行存储空间、硬件设备等资源的保护考虑，设计了一套基于国产化浏览器的云双录系统，该系统采用纯软件建设模式，无需部署硬件及服务器，通过采用国产化浏览器云应用模式，使用过程中无需安装相关软件及插件，系统支持外网使用，客户经理可使用任意电脑远程接入云双录系统，一键开启双录工作，整个录制过程只需3步即可完成录制，系统可自动将录制文件推送至银行本地服务器，客户经理还可为录制文件添加备注及关联客户信息。
除单人版外，讯盟云双录系统还支持多人多场景双录，系统支持远程互动、在线手写签名、多方视频通话、实时视频抓拍等功能，以满足不同存贷款业务的双录要求。系统支持云端管理及本地管理，云端管理可实现对所有双录文件的在线存储、查看、检索等操作，本地管理则可实现将云双录平台录制好的文件同步至银行本地服务器进行本地化管理。