汽车票退钱怎么办?
汽车票退票分为网上购票和窗口售票两种情况,以下介绍如何分别办理退票手续 1、窗口售票 如何办理退票? 一般情况下,乘客购买的汽车票开车前半小时之前可以退票。如果超过此时间则无法退票,但可改签。
(一)由于客观原因造成乘客的火车票丢失或灭失的,应提供车票购买凭证,经车站确认后可按作废处理;旅客因自身原因导致证件号码输入错误造成退票的,或因旅客身份证过期、丢失等原因无法退票,在符合其他退票条件的情况下,可退回实际支付的票价款,免收手续费。
(二)因火车站原因(包括网络系统故障等)导致乘客不能按时乘车需要办理退票的,按规定办理,多收的手续费应当退还给乘客。 哪些情况不办理退票? 下列情形下,列车可以终止其行程,而不必须返回原始发站:
① 在列车运行过程中,因承运人责任致使旅客丧失乘车资格的;
② 在列车运行过程中,因承运人责任致旅客随身携带物品毁损、灭失的。已作废的客票须由站长盖章证明。
2、网络购票 如果在网上购买的车票,想办理退票时可以选择原购票渠道退票,即使用购票时的账号和密码登录相应的汽车售票网站,点击“我的订单”,找到需要退票的汽车票,选择取消预订即可。值得注意的是,网上退票必须在票面出发时间48小时以上才能办理,且收取一定的退改签手续费。