纸火车票怎么退？
旅客在发站（含同城车站）办理车票改签时，应收回原车票换发新票，票面打印（“始发改签”字样）。在其他车站办理改签时，换发代用票，票面打印“始发改签”。原票使用现金支付的，新票生效后，原票款按发站退票处理，旅客可凭受理退票凭证在办理车站领取退票手续费凭证；原票使用电子支付的，系统将自动后台退款。（旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。）
需要退票时，在票面开车时间前，可到任意一个营业车站办理；在票面开车时间后，只能在办理改签的车站以及票面发站（含同城车站）办理。退票费有关计收规定，按原票面发站及时间执行。使用现金支付或已领取报销凭证的，可先在12306网站办理退票，自网上办理退票成功之日起180天（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站窗口办理退款手续，已领取的报销凭证需要上交给车站。（乘车人本人不能亲自办理的，可委托他人代为办理。委托他人办理时，应提供乘车人车票，代办人身份证原件以及乘车人身份证原件或复印件。）
使用非现金支付且未领取报销凭证的，可在网上办理退票手续，无需到车站窗口办理。