去哪儿火车票出票?

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对于网络购票,用户支付成功后,后台出票系统会有30分钟的处理时间,在这30分钟内,您需要在手机“我的未完成”中等待“处理中”按钮自动跳转到“支付成功”。

提示出票失败,主要有以下两种原因:

1、由于火车票余票数据是实时变化,您提交订单时有票,而系统处理时已无余票,导致出票失败;

2、其他第三方退票,导致票面信息与实际数据库信息不一致,导致出票失败;

“处理中”状态超过30分钟没有变化说明您的订单出票失败,请在原订单退款。退款会有3-15个工作日的到账周期。

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